【BackWPup】バックアップのダウンロードが一部しかできない原因

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WordPressでサイトを運営する際、欠かせないのがバックアップ。

特にサーバー移行時には、バックアップしたデータが主役を務めると言っても、過言ではありません。

それなのに、BackWPupできちんと取ったはずのバックアップをいざダウンロードしてみたら、ファイルの中身がほぼ空っぽ!

アラカンの私、ショックでシワが増えるどころか、息の根が止まるほどのダメージを受けて焦りましたが、問題の原因はWAFにあるとわかり、無事生還。

だけど、深くなった眉間のシワはそのままって、ひどくない?

【BackWPup】バックアップで発生したトラブル

【BackWPup】バックアップで発生したトラブル

サーバー移行時、念のために手動でデータベース/ファイル/プラグインのバックアップを取得。

BackWPupのログを見ると、問題なくバックアップが行われたかのように見えます。

そして、バックアップのダウンロードを行った際にも、エラー表示は一切ありませんでした。

ところが、ダウンロードしたバックアップの中身を確認してみると、ファイルがほぼ空っぽという謎の状態が発生。

【BackWPup】ダウンロードができないトラブルはWAF解除で解決

【BackWPup】バックアップで発生したトラブルはWAF解除で解決

バックアップされたデータのサイズを見ると、バックアップ自体は正常に行われているようなので、問題が発生しているのはダウンロードの過程だろうと推測。

そこで、一時的にWAF (Webアプリケーションファイアウォール) の設定を変更してみました。

画像はwpXSpeedでの例です。

  • 管理パネルにログイン
  • 該当するワードプレスの「設定」へ
  • セキュリティ設定にある「WAF設定」をクリック

・・・そして、

  • WAF設定項目を一時的に「OFF」にする
  • 設定変更(確認)をクリック

WAF設定をオフにした後、15分ほど経過してから手動でバックアップしたデータを再びダウンロード。

すると、今度はバックアップされた容量と同じサイズのデータを無事取得することができました。

バックアップデータのダウンロード完了後、WAF設定を「ON」に変更するのを、お忘れなく!

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